Viewing entries tagged
voip

Communications unifiées Cisco : beaucoup plus qu'un simple téléphone IP !

Comment

Communications unifiées Cisco : beaucoup plus qu'un simple téléphone IP !

Avec plus de 70 millions de téléphones vendus à travers le monde, Cisco se dresse comme un leader du marché de la téléphonie IP et pour cause : celle-ci ne se limite point qu'à ses fonctions d'appel et de messagerie vocale. En effet, elle est une solution de communications unifiées et de collaboration complète, flexible et robuste. Par exemple, la solution «Cisco Business Edition 6000/6000S» correspond à toutes ces innovations et ce, à toutes les tailles d'entreprises, de la PME à la grande entreprise.

Voici un aperçu des services disponibles :

  • VoIP - Cisco Unified Communications Manager (CUCM) : serveur principal de gestion des communications;
  • Messagerie vocale - Cisco Unity Connection (CUC) : service de messagerie vocale unifiée;
  • Messagerie instantanée d'entreprise et présence (Jabber) : services de présence et d'IM (chat);
  • Console intelligente de gestion des appels : régie de l'accueil téléphonique par le biais d'une console logicielle;
  • Paging : diffusion d'informations sur les différents appareils;
  • Centre de contacts : fonctionnalité pour un service à la clientèle téléphonique efficace;
  • Vidéo : accès aux services d'intégration de solution vidéo à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise.

De plus, l'application Jabber, signée Cisco, est disponible sur toutes les plateformes, telles que les PC, les MAC, les tablettes et les téléphones intelligents, afin d'acquérir une collaboration riche et immédiate.

Jabber se définit comme suit :

Ainsi, la collaboration apportée par Jabber se définit par des interactions et échanges en direct entre vos usagers fixes et mobiles. De cette façon, vous êtes en mesure de constater les vrais avantages essentiels, afin d'obtenir la collaboration la plus optimale possible. Ici sont présentés les diverses possibilités offertes par Jabber :

À noter que cette offre est disponible autant pour une solution sur site que dans le nuage. À présent, doutez-vous encore jusqu'où peuvent s'étendre les capacités de la téléphonie IP ?

Comment

MWO en nuage : la solution de communication unifiée hébergée 100 % Cisco, destinée aux PME

Comment

MWO en nuage : la solution de communication unifiée hébergée 100 % Cisco, destinée aux PME

Notre solution

MWO en nuage révolutionne le marché de la communication unifiée en proposant un service de téléphonie IP hébergée en partenariat avec des leaders de l'industrie. Simple, évolutive, robuste et sécuritaire - tous les ingrédients d'une solution idéale. Elle vous offre une palette complète d'outils propices à vos communications et à la collaboration au sein de votre entreprise.

 

Notre différence

MWO en nuage est une offre unique sur le marché. Cette offre se distingue par les aspects suivants :

 

 

À la carte

  • Téléphonie;
  • Vidéoconférence;
  • Messagerie instantanée d'entreprise;
  • Présence;
  • Enregistrement des appels;
  • Rapports des statistiques d'appels;
  • Et bien plus...

Flexible

  • Évolution selon vos besoins :
    • Fonctionnalités;
    • Nombre d'utilisateurs;
  • Plusieurs options financières disponibles.

De qualité

  • Liens internet privés offrant une «qualité de service» assurant la qualité des appels en tout temps;
  • Équipements fiables Cisco (numéro 1 mondial VoIP);
  • Logiciels Komutel utilisés par plus de 1000 clients.

Sécuritaire

  • Données encryptées;
  • Centre de données de classe «Telco»;
  • Service technique hors pair;
  • Base de données isolée et sécurisée pour chaque client.

Solide

  • Partenaires de renom : Cisco, Komutel, Vidéotron et Fibre Noire;
  • Service technique hors pair sur l'ensemble de la solution;
  • Performance de la solution.

 

Est-ce que la téléphonie IP en nuage est pour moi ?

Voici quelques questions à vous poser lors de votre sélection :

Est-ce que votre système téléphonique est en fin de vie ? Avez-vous songé à mettre votre téléphonie dans le nuage ?
Désirez-vous éliminer vos investissements en capital et maîtriser vos coûts d’opérations en payant à l’utilisation ?
Cherchez-vous une solution qui peut évoluer avec votre entreprise ?
Souhaitez-vous que votre personnel TI se concentre sur les activités pour lesquelles il a le plus de valeur ajoutée ?
Souhaitez-vous simplifier la gestion de votre téléphonie IP et d’outils de collaboration en regroupant tous vos services
chez un seul fournisseur qui utilise des solutions de classe mondiale et des partenaires leaders de l’industrie ?

 

Et les fonctionnalités ?

Quelques fonctionnalités des plus avantageuses sont incluses dans l'offre MWO en nuage :

 

Pour en savoir plus et consulter la liste de nos fonctionnalités : cloud.mwoptique.com

Comment

Medwave Optique : offrir aux PME un système de communication unifiée en nuage

Comment

Medwave Optique : offrir aux PME un système de communication unifiée en nuage

De tout temps, le fait d’avoir été à l’affût des nouvelles tendances aura permis à des aventuriers, des découvreurs, des artistes, des chercheurs et d’entrepreneurs à « sentir la couler du vent » et à se lancer dans de nouvelles avenues, dans des territoires à découvrir.

L’innovation produit constamment de nouvelles offres de produits et de services et l’entrepreneur Mario Séguin a « senti venir le vent » en 2003 en créant sa PME, Medwave Optique.

À 32 ans, après une dizaine d’années au sein d’une grosse entreprise de câblodistribution, il se lance. Au départ, il s’agissait d’œuvrer dans le secteur de l’implantation de système de télécommunication pour bâtiments.

Aujourd’hui, onze ans et 200 clients plus tard, Medwave Optique doit encore et toujours s’adapter aux changements qui se produisent de plus en plus rapidement dans le monde des technologies de pointe en communications.

Du filaire au sans fil, du sans fil à la vidéoconférence et au nuage, être avant le passage de la vague, tel est le défi constant d’une PME dans ce domaine.

Depuis décembre dernier, Medwave Optique offre un nouveau service pour PME, un système de communication unifiée en nuage.

Mario Séguin, président de Medwave Optique est l’invité au micro de Raymond Desmarteau.

Pour plus de détail : http://www.rcinet.ca/fr/2015/02/02/medwave-optique-offrir-aux-pme-un-systeme-de-communication-unifiee-en-nuage/

 

Comment